kotomosをご利用いただくにあたって、サポート環境に沿った機材・ネットワークのご用意をお願いいたします。サポート対象外の環境では、サービスを適切にご利用いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。
システム構成
提供システム毎にサポート環境が異なる場合があります。活用予定のシステムとそのサポート環境を確認の上、利用に適した環境の準備をお願いいたします。
| 提供システム | 想定利用者 | 用途 |
|---|---|---|
| kotomos 医療機関向けシステム | 医療機関管理者 | 医療機関のシステム管理者が利用するためのシステムです。スタッフが利用するにあたっての、各種設定をおこないます |
|
kotomos スタッフ向けシステム (アプリ版 / ウェブ版) |
医療機関スタッフ | 医療機関に所属するスタッフが利用するためのシステムです。アプリ版と機能が限定されたウェブ版があります |
kotomos 医療機関向けシステム
下記の最新版ブラウザとOSの組み合わせで、動作確認をしております。サポート対象外の環境では機能が正常に動作しない場合があるため、サポート環境でご利用ください。
| OS / ブラウザ | Google Chrome | Safari |
|---|---|---|
| Windows | ◯ | - |
| Mac | ◯ | ◯ |
利用ディスプレイの解像度は、1024px × 768px以上を推奨しています。
kotomos スタッフ向けシステム
■ アプリ版
アプリ版はiOS向けとAndroid向けのアプリを提供しています。各ストアからダウンロードしてお使いください。サポートについてはストアに記載の情報をご参照ください。
- iOSアプリ：「kotomos (コトモス)」App Store
- Androidアプリ：「kotomos (コトモス)」Google Play
■ ウェブ版
ウェブ版では、アプリ版で提供している機能の一部に利用制限があります。また、サポート環境は医療機関向けツールの基準に準じています。
共通
いずれのシステムにおいてもネットワーク環境は、光回線等、十分なパフォーマンスを確保するために持続的に高速な実行速度が得られる環境をご用意ください (実効速度2Mbps以上、10Mbpsを推奨)
ご注意
- 上記環境以外でも一部の機能をご利用いただける場合がありますが、サポート環境ではありませんのでご了承ください。
- サポート環境となっていてもお客さま側の端末や通信環境によってはご利用できない場合や不具合がでる場合もあるため、絶対的に動作を保証するものではありません
- 利用環境についての詳細については、サポート窓口までお問い合わせください